所有做营销的人我想都知道根据每个行业都可以根据本行业和公司的不同特点进行市场细分，如生活消费品为例，企业和营销策划人员通过是选择地理、人文、心理和消费行为等4个因素作为细分标准     众所周知营销具有很大的个性化创意，但是无规矩不成方圆，再个性化的营销也都有一定的原则性，那么我们来讨论网络营销中市场细分中的三大原则：(1)     可衡量性原则：进行市场细分就是为对一部分市场进行全面和彻底的开发与运用，那么在做细分市场时一定要考虑到可衡量性，也就是说要有可控性。主要表现为：对要明确了解到细分市场上消费者对商品需求的差异性的各项要求，通过产品或服务反映和说明让消费感觉到你的差异。对细分后的市场范围清楚界定：如：如礼品市场可分为国内市场、国际市场，其中国内市场还可进一步细分为华中市场、西南市场、东北市场等；也可根据消费行为细分为青年人礼品市场儿童礼品市场、老年人礼品市场等。如对生产资料市场进行细分，则可选择最终用户、用户规模和生产能力、用户地点等因素作为细分标准。对市场容量的衡量：在细分市场后作为企业就要明确细分范围内的市场容量是多大，因为细分市场就是为了对市场进行全面彻底的开发和利用。对市场潜力的衡量：成功营销最大的定律是就不断开发新的有需求的市场，对于很一个商品来说不是所有的地区都有无限的市场，所以在细分市场时我们除了考虑到现在有的市场容量，还要考虑在将来的很长一段时间内，对于这个细分范围内还有很多潜在的市场需求。(2)     可占据性原则：不管多么好的市场如果你的企业或是商品没法占据这块市场，那么再细分也是没有意义，所以细分市场时一定考虑到企业进入这个市场有多大的一定量的销售额。根据这一要求我们要从各个细分市场的规模、发展潜力、购买力等方面进行着手，通常说在企业对营销策略和商品有绝对信心时，市场的规模、发展潜力、购买力等方面越大，那么你的企业进入这个市场后占据性就会更强，销售额就会更大。(3)     相对稳定性：      我想任何一个企业在做一项产品或服务时都想在进入市场后能够有一个长期、稳定的市场。所以一定要考虑占领后的目标市场要能保证企业在相当长的一个时期经营稳定，避免目标市场变动过快给企业带来风险和损失，保证企业取得长期稳定的利润的。      网络营销市场细分的三大原则一定要追求精、准、可控。    下期推出：《网络营销细分市场的八大条件》   转载必须标明：赵勇网络营销（原创）   本文友情支持：http://139.gd.chinamobile.com/zone/gd/ywzf/Index.aspx

文章发表在《电子商务世界》，2007电子商务盘点     中小企业众多是我国社会经济的一大特色，为了降低企业营销成本，越来越多的中小企业正参与到网络营销中来。我国目前有相当一部份企业都做了自己企业展示网站，也在搜索引擎或是B2B平台有投入，那他是想投就投了呢？还是根据企业网络营销发展的目标和需要而定的呢？其中通过广告或是业务员的忽悠而一时冲动购买的应该不在少数。这之后企业有没有结合企业的网络营销战略进行分析如何来投放关键词呢？针对不同搜索引擎投放什么关键词？这些关键词的描述？这些关键的词链接？与公司核心业务的关系等？大部分企业肯定都没有，结果企业经营者就说网络营销没有效果。这些现象的背后是对于网络营销缺乏一个整体的理解，就好比“盲人摸象”，每次只触及一部分，却埋怨“大象”和宣传的不一样。然而从最早的阿里巴巴网商培训到今年兴起的阿里妈妈广告服务，从百度的客户选择词到运营部的专业竞价，再到网商自发的博客营销等种种迹象都逐渐清晰表明：网络营销是一个整体工程，远非只是建个网站、做关键字排名那么简单。“整体”实施与评估正成为2007年网络营销领域的主流。企业网络营销整体策划网络营销整体策划的第一步就要找出公司在这个时期的网络营销目标：目标设置主要涉及五类：销售目标、增强服务目标、品牌型网络营销目标、提升型网络营销目标以及混合型网络营销目标。、当确定目标之后，就要考核企业要达到其目标要采取什么样的网络营销战略和战术。当今网络营销战略的重点主要包括：顾客关系的再造，即网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系，即企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络；定制化营销，指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务；再有就是建立企业的网上营销伙伴，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势，将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。　　当企业对进行问网络营销的目标和战略已经有了一定认识时，预先做好网络营销管理设置是很多企业通常会忽略的部分，同时却也是保证营销效果的关键。　　这部分包括网络营销管理模型的选择和量化指标的确定：网络营销的管理部门和财务预算以及反馈信息的管理。反馈信息中有一部分内容是顾客提出的各类问题，对这些问题公司有关部门应尽可能快地给予答复，对一些常问的问题可通过预先设置自动应答器立即给出预备的答复，让他查询企业的FAQs。对一些不能即时答复的问题，公司应及时回复提问者，并承诺给出答复的时间限制——通常应该在24小时内。　　是否应该设立专门的网络资源管理部门一直是企业踌躇的问题，其实设置这样一个统一协调组织，就可能出现不同部门规划的电子商务计划，这些计划有可能会有矛盾和冲突。能在计划过程中对这些矛盾进行协调，最后拿出一个统一的计划，这样做能降低公司管理成本、实现规模经。不宜将这个协调的任务分配给有能力但负有其他管理责任的人员，因为这种协调任务需要全职的关注，而这些管理人员没有充足的空余时间来履行协调的责任。靠兼职的协调很难取得成功，所以有必要设置一个专门管理部门。　　网上销售对其他销售渠道的影响也是企业从整体出发考虑网络营销的一个方面。企业应通过市场调研进行统计分析，判断网上营销对其他销售渠道的影响，在制定计划时考虑到两者之关系，使网上营销计划与企业整个营销计划协调一致。覆盖面的拓展是制定网络营销计毕竟销售网络的延伸，市场划时应考虑的一个重要因素。网站推广整合策划网站推广策划通过对企业的关键词分析、行业分析、目前网站推广方式分析，对企业如何有效地进行网站推广做出切实可行的网站推广方案。整合推广是对传播过程中的各种推广方法的整合处理，来吸引现有和潜在用户的注意力。通常包括纵向和横向两个方向。纵向是为达到最终推广目标而设立阶段性的推广方式。而横向整合则是指将包括广告、搜索等各种推广方法“并列”使用，具体可以是同时运用多种媒体的整合运用，多种推广工具的整合使用。以某酒店的品牌推广为例，该酒店定位于经济性快捷酒店，在现有市场上已经有实力突出的领先者，如何在消费者心目中建立自己的品牌，该酒店首先分析了目前的市场现状：服务多样化但整体观念落后、缺乏整合经营理念及核心诉求散乱并现严重疲态。规划出自己的市场目标：品质好、口碑好的可以信赖酒店服务商，并制定了要做酒店行业思想的领跑者→酒店行业执行层面的领跑者→做酒店产品综合配套解决方案的领跑者→z做细分市场的赢家的一系列目标。接下来就是从横向开始建立包括票务、接送、资讯和娱乐在内服务配套系统，完善会员证、优惠卡售后服务系统，做好这些之后，再通过开展加强品牌认知的大型活动等深层次服务系统。同时配合展厅展示、宣传品、平面及电子出版物等途径开始落实市场目标。另一方面是整合网络资源，对于注重商机获得的中小企业而言，一个值得思考的现象是目前在我国行业门户、综合门户和地方信息平台数以万计个，除了个别平台收费，大多是免费为中小企业服务。企业由于没有人能认识到这种庞大的信息资源以及发布渠道，而是仅仅盯住那几个大平台，无形中丧失了很多商机。比如：一个生产机械的企业，如果这些网站中有30%与你的行业相关或是可以供你发布信息，那么就是好几千。如果这些相样关的网站中有30%的网站中有您的企业信息，这些网站每天给企业信息带来一个流量，那么一天企业信息将会有多少曝光机会？有人计算过吗？尤其是近年博客和论坛在不断盛行，很多企业和个人都能够自主地进行软文营销，这就更显了用好这些既有资源的可行性。网站诊断与优化：　　网络营销优化专家及其团队对企业网站进行全面诊断、提出甚至执行解决已经是企业网络营销实施的必要过程。其中搜索引擎优化是实现企业网络营销效果的关键步骤，优化不仅是提升网站在搜索引擎的表现，同时要提升流量带来的价值转化率。实施的方法主要包括：网站基础分析，搜索引擎收录分析、网站关键词分析、网站构架分析、网页设计分析、反向链接分析、网站人性化分析以及网站流量分析；基础分析之后就是网站优化执行：包括网站优化工作分拆、技术团队培训和网站优化执行和管理；最后落实在搜索引擎排名提高：网站地图制作、搜索引擎登录、反向链接增加以及搜索引擎排名检测。网络营销效果分析、修正注重投入，却缺乏有效的效果分析是实施网络营销企业的常态。或者就单纯以是否实现了订单或销量为考核标准，若没有达到预期，就对投入表示怀疑，甚至放弃网络营销，使得原先的投入“石沉大海”。这是因为企业忽略了网络营销和传统营销一样，不仅在实施和操作过程就会出现一定的偏离，需要及时的作出调整，同时效果的达成更需要企业其他部门的配合。常用于监测效果的指标应包括网络咨询量的提升率、电话咨询的提升率以及有效链接的来源分布、客户致电的时间段分布等，一些特别行业的网站（如：酒店、咨询服务机构）还可以根根据会员的注册量作为一种考核。这些结果或许不能直接转化为销量，却能够帮助企业判断当前营销策略是否适合以及准确判断订单增长与营销投入之间是否是正比例的关系，。网络营销是一个整体课题，随着企业上效率的提高及人们对网络营销的认识和运用，单一营销模式能带来的效果将会越来越小，而整体策划对企业显得将会越来越重要。 转载必须标明:赵勇网络营销  www.emkt.org.cn

赵勇:网站建设中的“几点小事”    网络营销网站是关键，不管一个企业网站有多高的点击高率。但网络营销要想做好，必需就注重要网站的建设。下面我们来谈谈网站建中的几点小事： 一、 域名事小关系重大： 1、 给一个企业网站网站选择域名，要注重：该域名要便于记忆一般以5-8个字母的佳；最好是该企业的名称的拼音，或是自己的品德的名称。 2、 在企业选择域名时尽量不要用：“-”、“—”、“1”、“2”；因为“-”、“—”在口传达时，没有一个统一的名称，会引起传播上的困境，而“1”和“I”在字形上很难分辩，“2”和“r”在有些地区读起来是同音的。 二、 联方式上演“空城计”，有一些企业为了把自己的公司放到某些相对比较出名的地方，把自己企业的网站的联方式上会写上，分公司地址：XXXXXXXXXXX，或有些企业甚至联系方式上唯一个地址就是不真实的。这种现在是非常可怕的，如果你的网络上的客户知道你的联系方式中有假，那么再有意向的宫户都不可能和你成交，因为网络营销现在正需要的以及网络营销企业最需要的就是诚信度。 三、 ⑴在线表单的正确使用。在一个企业的网站中可能会一次或次使用到在线表单，在策划企业网站时要特别注意在线表单的使用。在很大程度上在线表单是帮我们获取客户资料的，而不是一定达成某种交易。在很多网站中有些在线表单需要访客填的项目有10项以上，才能把信息送出去，大家可以想一下，如果是您去了一个网站想了解一个产品或服务，有10项以上都必需要填写，您自己还有心情填写下去吗？您自己还有心情去咨询吗？    ⑵关于在线订单这个表格的使用。很多企业的网站都包含有在线订单这个栏目，可是一年下来单可怜的要命，我想很大一部企业家都有过这种感觉。我在这里再次提醒各位企业家朋友，在线订单这个表格同样更多的是为企业获取客户资料，而不是要达到某种销售。所以我建议企业家朋友们在做网站时，尽量把在线订单放在产品介绍的后面，一个类型的产品介绍完以后就有一个表格，不要写成是定单，而是业务咨询。这样呢：既可以消除购买力者的防备心理，又能让访客清楚记得要咨询的是和哪个产品有关，这样企业可以从中获得大量的客户信息。 四、 有关免费的问题：在些只想和企业家朋友说两点：免费邮箱问题多，现在没有并不代表以后不会，如果有一次说不定您的损失就大了，免费的东西服务商是可以不负任何责任的；免费的邮箱是在为别人做广告。 五、重视访客及时回复访客所咨询和关心的问题。两个企业合作都有一个相互信任的过程，你对访客每次咨询的问题的回复，都是建立客户信赖感的一次决会的机会。而有企业的邮箱，一年几个月才看一次，网站上除了邮件、电话又没别的任何可以和客户沟的工具，这种现象是很可怕的。对企业进行网络营销是非常不利的。 六、网页设计给网络营销事带的沉重灾难：⑴表格结构对搜索引擎及用户的影响。做网站时间很多技术员为了企业网站的美观，通常会把一个页面划分成若干个表格来实现，这样就破坏了网站页面的统一性，再者搜索引擎收录表格要相当长的时间才行。⑵META中关键词的使用，这里的关键词一定要的网站的内容紧密非常强。⑶FIASH动画对网站进网络营销有着很大的影响，搜索引擎在收录企业网站网站更多是抓取关键词。所以很可能造成搜索引擎无法检索到重要信息，造成潜在用户流失。 七、做SEO网站优化。现在很企业的网站都在进行网站的优化，在这里建议企业家朋友们，尽可能做内容和设计优化，而不要过多使用不正当的技术优化。  网站是网络营销的基础。中国人一直都认为无论做什么事，基础是很重要的。没有一良好的根基，高楼不日就会倒塌，而网络营销也是一样，据调查显示，一个客户第一次来你的网站只给网站10秒钟的时间，在这10秒钟，这个不会说话的业务员如何吸引你客户至关重要的。所以没有一个好的网站做后盾，投资再多的钱去帮网络营销，都不可能很成功的。转载请注明：九鼎网络营销顾问   

赵勇：分析：门户网站收费之前必须达到的几个条件    随着中国一些门户的赚钱和盈利，很多网络营销研究都投入了行业门户或是一综合门户的研究行列中来，从而使中很快就多了相当多的一批门户网站，从购物到交友再企业交易，表现是异常活跃。然而很多门户网站拥有者正在为收费而发愁，下面和大家分享几点门网站收费之前必须要做的几件事：   1\网站日均流量。因为目前无论是中国还是国外，评定一个网站或是网站的内广告位的价格时，最重要的一个指标就是网站的流量。我们这里的流量是指导目标客户群体的实实在在的点击和浏览量而不指，通过合种作弊手法或是各种工具，以及通过某些流量较大的网站而带来的非客户群体点击的假流量。  2、网站的信息。对于一个行业门户或是综合门户都好，要想使别人对网站产生兴趣，或是成为网站的忠实的访问者，那么网站要必须要有，丰富的资讯内容和专业的学习内容。这些信息可能是产品、新闻、也可能是一此些行业相关的文章等，要让访问都从你的网站上得到他想要的，想学习的，还要让访问者得到他想没想到的知识和资料，让他们有意外的收获。对网站永远一种这里永远都有他们想得的知识和资料的念头。  3、注册会员量和活跃会员量。对对一个交流和交易为主题的，行业门户或是综合门户就要解决一个会员的问题，因为会员是一个行业门户网站的内容的很大一部分，其实网络上行业门户网站就相当于我们传统的商场，而行业门户中的会员则相当于我们传统营销商场中的各个专区或叫商家。中国有句古话：人潮等于钱潮，也就是说去哪里的人越多，那么那里的生意就越好。目前我们的行业门户多数是B2B行式的，那么商家对商家进行交易，就必须要先做到，让大量的商家到你的平台上来，也就说我们必要先解决会员数量。那当你的平台上有了一定的会员量时就要提高在线会员量的数量，做网络的人都知道，很多行业门户出来以后，研发机构为了让平台好一些，吸引人一些，就自己填充了很多资料，其中当然也包括一部分的会员。那么这些会员在线的机会可能就会很少，当一个平台，空有很多会员，而这些会员的活跃度却是低的可怜时，您想一下这个平台能产生交易吗？能给商家带来利润吗？这时就忧如一条街有很多店面，可惜都在“关门大吉”的状态。    4、你的网站能做会员做什么？也就是说你的买点在哪里？与在同行的相对优势是什么？有没有什么特别之处呢？当你的网站达到了以上三个前题以后，那做为网站的拥有着就要考虑了，网站能为会员带来什么样的服务，而目标客户需要的又是什么服务？平台的各个方面的设计和布局是否适合目标客户的操作习惯等。因为随着网络营销在中国的发展，门户网站越来越多，而中国网民对于网站的以人为本的要求也越来越高，网站的每一个功能和内容的设置都必须遵照目标客户的浏览和欣赏习惯。您准备好了吗？转载请注明：九鼎网络营销顾问  www.emkt.org.cn 赞助商链接(此广告位需要请联系):

   在我的日常咨询策划和培训中，时常会听到一些企业家说：“我公司已经买了网址，做了网站，但是没有效果，网络营销是不是没用呢？或是对我们这个行业不适呢？”当我听到这样的话时，我就会肯定的说：“亲爱的企业家朋友，建站并不等于网络营销。不是网络营销没有用，而是您没有用好它！”  
     随着时代的发展和进步，网络营销在中国的企业营销中，显得越来越重要，很多企业家也都认识到这一点：从2002年至今，中国企业都纷纷建立自己的企业站点，可是能通过网络营利的还是少数；甚至很多企业站点只是一种自己看的摆设。因为很多公司做网站只是给自己的现在客户看，有些只是为了赶潮流，认为别人有的东西自己没有多没面子，还有些只是为了名片上有一个网址而已。这样的网站就真的成了聋子的耳朵了。  
    随着时间的推移，网络的应用及影响面也越来越大，人们对网络和网络营销的了解也越来越多，现在有一部分明智的企业家认识到了：建立网站并不等于网络营销！其实建立企业站点只是网络营销的一个基本，一个开始，其中的一小块而已，而并非是建立了网站就等于做了网络营销。互联网其实就是一个很大很大的仓库，在这个世界上最大的仓库里放着很多很多网站。做了网站也就是说明你在这个大仓库里占了一席之地，那么为何让别人找到您公司的这一席之地才是至关重要的！企业建立了站点，其实就像企业生产了一个新的产品是一样的，传统营销的基础是产品，网络营销的基础是站点，如何让别人通过这个站点了解公司和产品，从而产生生意才算是营销。  
    亲爱的朋友们，您们可以想一下：一个企业生产了一种世界上最实用、最便宜、最完美的产品，但是企业主把这个产品只是锁在仓库里，请问这个产品，会有人知道吗？会为企业带来效益吗？我想答案肯定是：不可能有人知道，不可能产生利益！没有人知道就没有利润，就说明没有进行营销！网络营销也一样，企业做了一个站点，就等于在互联网这个大仓库中占了一个位置，最重要的是占有这个位置以后，如何让网民知道并了解您的企业站点，如何让网民更快、更多的找到你的企业站点。找到站点后，进而看站点是否做到了最大限度的方便，利于网民了解企业站点的内容。所以说建站并不等于网络营销！    
   网络营销的实质是客户需求管理，利用因特网对售前、售中、售后各环节跟踪并满足客户要求。而不是做个网站就叫网络营销。网络营销注重的是网站的推广，推广网站的目的又是什么呢？当然，是为了企业的品牌形象，或者增加销售，或者为了让更多的人了解。因为获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，尤其对于中小企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业，网站推广也是非常必要的，事实上许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问量并不高。因此，网站推广是网络营销最基本的职能之一，基本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣，并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。    
    首先我们来了解一下常用的网络营销方法：搜索引擎注册、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。以下我们主要介绍常用的几种网络营销方法：    
     1.搜索引擎注册是目前最常用也是见效最快的一种方法，虽然它是以出钱的多少来排名的，某些程度上有失公允，但是通过调查表明它仍是目前网民得新网站的最常最有效的方法。
     2.网络广告是指在一些门户网站上和一些大型电子商务平台上做一些动画广告。因为网络销就是要像传统营销一样，在网络上同样要有自己的品牌，这样才能真做好网络营销，而网络广告就是传统企业做网络品牌最快最直接的方法。 
    3.交换链接（又叫友情链接和互惠链接）它是企业站点与企业站点之间，通过免费交换图象或文字的链接来达到互惠互利，互相推广的一种形式。
     4.信息发布是网络营销一个基本的职能，也是一种较为常用和相对比较实用通过互联网可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。 
    5.许可Email营销是一种较的直接的网络营销方法，它减去很多程序，直接把公司的信息，产品等相关资料直接的发给自己的目标客户的一种方法。开展Email营销的前提是拥有潜在客户的Email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用现在市场的一些软件来实现。通过以上的描述我想我们的中小企业家应该能明白，建站并不等于网络营销，而做网络营销，也不是想像中的那么简单吧。
 
赞助商链接:(此广告位需要请联系)